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苏宁易购收款及时,发货不按时,有货不发

2012-08-26 08:48:10    江苏省    叶先生    点击:

于8月22日订的电脑,原允诺8月24日送到,结果没送,电话联系客服后又答应8月25日送到,结果等到下午5:30分,发了条短信说没有货,然而他们网站订购页面显示有货,还美名说2:00之前送货,下午送货,但却对我们说没有货,这不是明显的欺骗行为吗? 对这种收款易,送货难,退货难的家电网络行业,消协为何不予以法律制裁维护我们消费者的利益呢? 还有,他们的服务电话为收费电话,只要进入语音,就开始收费,这两天就耗我30多元,搞不懂的是,苏宁这么大的公司,为何服务电话还是收费电话而不免费电话

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