卓越亚马逊翻新机 故障机

我于2012年8月8日从卓越亚马逊购买的摩托罗拉me525手机一部，到手后发现此机器电池及机器生产日期为2011年8月！而且手机电池根本用不了 待机不到8个小时就完了 就别提用了，手机摄像头偶尔中间有个红点找出来照片会发红 上传手机照相机拍摄照片数张 不管此问题是产品缺陷还是硬件故障均对我构成很大影响 不能再继续使用手机 而且频繁死机而且程序崩溃，我想退货他们客服说要出具检测报告 此时只过去五天时间 我去最近的一家客服检测 门口贴纸说暂时停止营业 打了客服让我去另外一家检测 因为我白天要上班 客服的工作时间也是正常工作时间不能耽误 我已经请假三天为了这个手机跑了好几家 不能再请假不上班了 然后他们说要我寄回去他们检测 需要工作日5天时间 最后我去了朝阳门神路街的摩托罗拉客服 客服先检测了说有问题机器 但是因为包装里没有一个经销商的贴纸 只能确定有问题不能出具检测报告 我又给亚马逊打电话 是由于他们的过错没给我放那个贴纸 我让他们直接邮寄到摩托客服 我把手机也放那里了 为此我耽误了将近一个月时间了 没有手机用对我的生活带来了很多不便 交通费 误工费 大热天我在外面跑 由于现在没有手机用请求退货他们不让退 咨询了很多买家也有这种情况发生 我觉得这不是偶然现象 怀疑亚马逊的机器有问题 是翻新机 请求退货 没有时间再和他们纠缠这个手机的问题 要是为了这个手机耽误了工作和正常的生活就太麻烦了 烦请介入解决此事 谢谢