苏宁易购约定时间不送货,投诉无效,电话不通

2012-08-24 18:12:08 北京市刘女士点击：次

8月18日在苏宁易购上购买星手机3799元,并立即付款, 曾通知于8月22日送货,未到达; 多次联系苏宁服务电话, 都推脱说过2小时给予回复, 但至今没有回复. 记录了最后2次的热线电话服务人员工号, 分别是: 11708号,11623号我需要知道这个手机是否可以送货, 到达时间事哪天. 付了这么钱,总要有个反应,不能消失了呀~~ 苏宁热线: 4008 365 365 苏宁易购: 4008 198 198