改版后虚拟物品数值未改变

腾讯旗下的网页游戏寻侠在上周三改版后出现虚拟物品天玑宝石的数值调整，但是我的没有变为改版后的数值，向其客服反映后一味推诿至今仍未解决问题，到明天就是一周，今天更新后客服仍是推诿