服务霸道竟要删除所有物品这就是抢劫！要回来了跟没要没区别

本人于第九城市计算机技术咨询（上海）有限公司运营下的网路游戏奇迹世界2（客服电话电话02151729118，vip客服电话02151729119）的阿波罗区使用的账号age2212下的角色：大师傅弓，角色被限制使用，无期限限制反应了数次，问题仍然没解决，请您帮我再次交涉下我账号的这个问题。这个账号是9城的vip5账号（账号只有充值1万元以上才是vip5，作为vip同时享有各种vip服务，特如账号物品保护，修复特权，专属QQ客服等等）。此角色上有我的不少游戏内贵重道具物品及游戏币，价值很高。还一主要的是这个角色是一个公会的会长，游戏现在公户升级非常的困难了。这问题跟9城已经交涉多次了，他们客服之前一直不给处理，现在却说要删除我账号内的所有物品，才可以修复角色。账号内的物品都是我精力和金钱的结果，清空所有的物品这样的处理根本不就是坑害我的利益，角色恢复了还有什么意义。之前为了这个账号曾亲自去了9城2次，但都无果而返。上个月9城更是无辜删除了我账号里6000多个游戏道具，他们的接待和电话客服说是我本人打电话同意删除的，还有电话录音（因为每个客服接电话都是有录音），而后我要求他们拿出电话录音他们又称无电话录音，但是物品已经删除，再也不可能给我修复了。他们这样做事前后矛盾，反复。服务如此霸道，更有如此多的霸王条款，根本无视游戏玩家利益。让我们玩家的基本权利根本没一点保障。希望市长你能够帮我，让我的游戏内财产得到保障