京东商城购货拖延开发票

涉及订单号289809816/289814921 2012/8/14日下单在销售页面及确认订单页面未见发票后开的提示，本人按照京东商城开票要求当日已传开票所需相关资料到指定邮箱，8/15日已验证增票资质，8/15日收货，未附发票。与客服联系后，客服的回复是增值票需15个工作日才能开出，然后我查看了京东商城的发票制度并未有此规定，客服也表示没有这条明文规定，但是我认为这属于欺骗行为，因为在整个页面及下单收货的流程中并没有提示说发票要15个工作日才能开出。今日再次询问客服人员，得到的答复是需15~18个工作日。。。本人并不是故意找问题，如果此规定有明文提示我可能会考虑等待或者选择其他家随货附增票电商，而不是无故被告知票需等待15个工作日。 以下附京东商城开票制度 发票制度说明 1.如何获得发票 （1）京东商城所售商品都是正品行货，每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”（图书商品用户自由选择是否开发票）。此发票可用作单位报销凭证，下单时可自助开取。 （2）一个包裹对应一张或多张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。 （3）发票金额含配送费金额。 （4）如果您是首次开具增值税专用发票的客户，请将加盖公章的营业执照副本（复印件）、税务登记证副本（复印件）、一般纳税人资格证书（复印件）、银行开户许可证（复印件）通过传真，或提供扫描件发送至京东客服：传真号码：010-58043575邮箱地址：kaipiaoxinxi@360buy.com 我们收到您的开票资料后，将会尽快审核。 2.设置发票信息 （1）“订单确认”页面点击发票信息旁边的“修改”，可以修改发票类型（普通发票、增值税发票）、发票抬头（个人、公司），发票内容[明细、办公用品(附购物清单)、电脑配件、耗材]，发票抬头内容不能为空。 （2）如果您开具的是普通发票：——发票抬头可选择个人或公司名称；——除数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品以外，发票内容可以据实选择商品明细、办公用品（附购物清单）、电脑配件及耗材等。 （3）如果您开具的是增值税专用发票，您在下单时需录入以下增值税专用发票资质信息： ——单位名称（必须是您公司营业执照上的全称）；——纳税人识别号（必须是您公司《税务登记证》的编号，一般为15位，请仔细核对后输入）；——注册地址（必须是您公司营业执照上的注册地址）；——电话（请提供能与您公司保持联系的有效电话）；——开户银行（必须是您公司银行开户许可证上的开户银行）；——银行账号（必须是您公司开户许可证上的银行账号）。您提供的增票资质信息可以在 “我的京东-账户中心-账户信息-增票资质”下查询获取。 请注意，一个京东账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质。增值税专用发票的内容只能选择商品明细。给您带来不便请您谅解。 3.开发票的注意事项 （1）发票金额不能高于订单金额。 （2）如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），不管您是否需要开具发票，我们都将随单为您开具，