在8月15日的时候，我去淘宝店铺tanjinhan去看一款药品，在沟通的过程中，双方发生了一些不愉快，时间是在下午16点30分左右。 tanjinhan看到我在淘宝也开了手机话费充值的店铺，于是在下午17点的时候拍下了两张电话卡，在自动充值完成之后，tanjinhan先是说没收到货，要求退款，在我发了充值证明之后，tanjinhan虽然确认了收货，但给予差评，两条差评直接导致了我店铺的降级，而且十分影响生意，我进行了投诉维权，但是淘宝客服不作为，都没有看截图就直接否决了我的维权处理，差评继续予以生效。 这是一起很明显的报复行为，由于我和tanjinhan发生了口角在先，他在我店里买电话卡且给予差评在后，并恶意退款，截图能够证明话费当时就已经到账，买家tanjinhan却说没到账。这么明显的报复行为，淘宝客服却置之不理。请315网站为我做主。谢谢
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