苏宁易购欺诈消费者

12年8月12日在苏宁易购买三星电视机一台，苏宁在出货时，发票打印错误，影响三星电视机以后的厂家质保，要求重新打印发票，但遭到拒绝，后要求退货，也遭拒绝。 请给草民做主！！