游戏装备被盗

我是游戏QQ华夏二区（天圣原）的173级战士（WS和平使者），我于2012年8月7日下午三点左右发现装备被盗，被盗物品有：战士中品套八件，中品刀，盾各一件，中品戒指一对，圣武魂（凤鸾）2只，极品7档项链一只，四只极品攻击元神，八只极品防御元神，战魂2只，6级神马一只，金元宝5个以及仓库一些值钱的游戏道具。折合人民币价值4000元以上。 我的游戏帐号按照QQ华夏客服提供的安全保护措施，绑定了地区，绑定了计算机，还有密宝卡，角色密码，仓库密码，装备栏也锁定了密码。 我在发现被盗以后，马上就和QQ华夏客服取得了联系，并且按照他们的要求做完了被盗找回需要做的一系列手续。他们当时承诺3到7个工作日找回装备。但是，到今天为止他们才给我找回了一个战魂和一件战士中品护腕。其余的装备他们说无法查证了。 因此，我要求QQ华夏运营团队，必须帮我找回我绑定的计算机以外的电脑登陆所盗走的所有装备，并且赔偿我所有的无法找回的物品的一切损失。