你好,我是江西玉山电信宽带用户,我们这里的10几户家里的电话、宽带这几个月来断断续续经常没有用,现在更是糟糕,8月4日开始,我们的电话、宽带完全没有用,我们打电话当地和07932551112和10000要求维修和投诉,但是这么久没有人来修和没有人和我们维护,我们一年的宽带费用是880,我们的电话费一下没交就停机,我们付出并没有得到回报,对于电信公司这种只收费不作为的行为,我们提出强烈投诉,要求电信公司给我们一个合理的解释,对于这个星期没有的宽带费用给予相应的赔偿,要求他们尽快给予我们维修。(我们打电话他们工作人员说是下雨,我们这里是8日才开始下雨的,而且下雨不是你们不维修的理由)