京东商城，霸王条款。

我在2012年8月8日在京东商城，购买Swarovski施华洛世奇“吊坠情人红心992701”。产品无质量问题，因为款 式原因希望更换同品牌的另一款产品。但京东以“特殊商品，无质量问题不予退还”为由拒绝。 我认为，在购买商品时，应明确提示消费者。既然是特殊商品，其售后条款的显示方式并未有别于一般商品。并且 在网上下单的全过程中，并未有提示说此类商品的特殊性，造成我在购买商品时，对这一情况的不知情。并且网购 珠宝商品，与实体商场购买有别，由于不能试戴，应该时刻提醒消费者其中的风险，并允许消费者无条件退换！ 望贵网站，能帮我协调此事。谢谢！