我在国美电器酒仙桥店(现已改为苏宁电器)买的伊莱克斯空调。去年因装修移机后,说铜管损坏进行了更换,收费金额按照85一米的铜管价格收取,今年使用时发现空调不制冷检查时发现更换的是铝管,而两种材质的管价格差距很大,随后找到国美客服要求更换和维修不制冷的问题,可是总是被推脱休息或者不在等各种原因。即使大客服的投诉也是不理不睬,往后拖延时间。
我在国美电器酒仙桥店(现已改为苏宁电器)买的伊莱克斯空调。去年因装修移机后,说铜管损坏进行了更换,收费金额按照85一米的铜管价格收取,今年使用时发现空调不制冷检查时发现更换的是铝管,而两种材质的管价格差距很大,随后找到国美客服要求更换和维修不制冷的问题,可是总是被推脱休息或者不在等各种原因。即使大客服的投诉也是不理不睬,往后拖延时间。