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苏宁易购券过期

2012-08-07 19:17:58    北京市    陈先生    点击:

我于2012年6月21日在苏宁易购网上订购索尼彩电一台。总价6388,其中包括购机再送索尼3D眼睛,价值350元。下订单时,苏宁网上注明此彩电8月2日送货。8月2日送货后,我一直未见到眼镜券,我于8月7日致电苏宁易购客服,被告知此易购券已经作废。 我认为苏宁易购在此事上涉嫌欺诈。 第一: 苏宁易购在其网页上标明此彩电的价格为6388元包括价值350元的眼镜。即使是以易购券的形式也不存在过期作废的问题。 第二:苏宁易购并未在订购彩电的网页明显之处注明此易购券只有六天期限。在此过程中苏宁易购也未给我任何提醒。 第三:按照一般人常规购物经验,收到货物后才去领取赠品。我连货物都还没有签收,在没有确定是否接受货物之前,先领一个眼镜不符合常规。 第四:苏宁易购券只是发放在网页个人账户的优惠券栏目里。没人指点即使登陆个人网页也很难发现这个优惠券,更别说它只有六天的有效期。 我要求苏宁易购按照承诺,将所承诺的索尼3D眼镜交给我。如坚持易购券过期,我则要求苏宁退货退款。

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