忽悠消费者，恶意不发货

该商家网上销售北斗小辣椒手机 ，厂家宣称从8月5日起发货，根据广大网友掌握证据，厂家8月5日、8月6日两天并没有真正发货，打电话给客服也不回答具体发货日期，有严重欺诈消费者嫌疑。服务质量差，发货速度慢。要求查询发货时间也不回答。