2012年8月2日本人通过在苏宁易购的帐号用200-100的优惠券购买了4个路由器订单号32300042 ，8月2日当日产品正常出库，但是在8月4日的时候该订单却被苏宁易购当方面强制退货，订单所使用的200-100优惠券也被苏宁易购克扣。8月5日与客服联系，苏宁易购客服表示该200-100优惠券无法返回，但是经过本人询问其他客户得知该券被强制退款是可以返回并延期的，8月6日再次与客服联系，客服告知5日可以返券，但是8月6日不可以，但是当天下午本人发现当天依然有人获得返券，询问客服工号，客服却告诉我一个假工号，根本无法查询。对于苏宁易购这种单方违约，克扣优惠券，并且欺骗客户的行文，非常不满，希望有关领导可以介入处理。对这类不诚信商家进行曝光~
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