在7月20日购买商家 2012韩版潮流女装批发店 衣服 货到时发现产品质量差 偏大 褶子多 线头多 跟图片不符 要求退货 商家要求退回运费买方拿 （运费15元 买方同意） 对方收到后 申请退款 47.8元时，要求买方再扣除15元（发货运费） 根据淘宝商家规定 产品质量问题7天无理由退换货服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为，买家使用支付宝担保交易服务购买支持“7天无理由退换货服务”的商品，在签收货物后7天内，在不影响2次销售的前提下，都可以申请无理由的退换货。若出现卖家未履行服务的情况，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。 维护315职权
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