淘宝天猫商品明显质量不合格

本人在天猫商城的七匹狼威派专卖店购买一衬衫，收货后就发现做工粗糙，袖口及各处走线乱七八糟，线团多处，缝合处皱巴巴，并且穿了7天纽扣就掉了一枚。本人投诉到卖家，其一再说与其无关，理由是他们只是卖七匹狼的东西，出现此类问题，不是其责任，但是我付钱给你的，货从你那里拿的，你就得负全部责任。后来天猫介入后要求我提供国家权威机构的损伤证明，说是商品缺陷无法断定，这明显是推脱责任，为难消费者，我已经提够细节照片，能够如实反馈问题，那淘宝竟然无能到断定不出质量问题，淘宝为什么不提供给我相关证明，来证明这件衣服没问题？其理由措辞，令人极度恶心，并且限制48小时，如不提供证明，作为自动撤销处理，请问这48小时是按什么规矩定的？明显强加给消费者的，我多次拨打天猫客服，一直没人接，在时限到达之前，我只好向315投诉，我将坚决维护自己的合法权利，让天猫和无良商家的卑劣嘴脸公之于众。