京东商城欺骗消费者，售后形同虚设

这是一次很愉快甚至是悲惨的购物经历，在此我将个人经历公布出来，希望对某些想在京东购物的朋友提供参考（有很多朋友跟我有相似经历）。 本人于6月19日参与京东秒杀活动，秒杀到一款挂烫机，原价299，秒杀价61.8。 快一周后，商品到达配送地后，投递员告知我，包裹及商品已损坏，建议我原路退回，按照投递员的建议，原路退回了商品，并及时告知在线客服请与换货。当时，我就在想是不是故意寄给我一件坏的商品。 过去快半个月了，我的换货申请没有通过，竟然说我延期返修、说我是误购。当时我就把东西退回了，竟然说…… 五天之后，我有收到短信——商品已经退回京东仓库，要我致电贵公司办理退款申请。之后每天打电话和联系在线客服，无人搭理。 直至7月12日，才有客服联系我，问我是什么事情。我又将是原委说了一遍，客服说会尽快给我处理。 而后的每一天，我都有联系客服，事情的处理进展。每次都答应很好，然后就没消息。 直到今天，7月31日，我再次联系客服时，客服跟我说，已经帮我退款了，说原路退款，我一直没收到退款金额。后来才知道，把钱退还至我朋友的账户上了。 真的很无语！如此售后！京东就是千方百计想把顾客拉进来购物，等顾客买东西了，就不管售后问题了。在网上一搜，很多跟我相同经历的朋友。