在天猫买到次品鞋子

我买的是41码鞋子 我平时穿41码鞋子 这款41码鞋子很小 没办法穿 我送给我表弟 他穿1天 严重变形 他把鞋垫撕下 鞋垫很硬 穿着脚很痛 卖家已没有鞋垫 和变形影响第二次销售为由拒绝换货或退款 鞋子就是一层软皮 很薄 1毛钱都比鞋子厚 质量很差 一天严重变形 所以举报 这款皮鞋就是一层质量很差的 软皮做成的 老板说变形很正常 （王王少 (2012-07-29 15:29:19): 但是就穿1天就变形了 怎么解释啊 axg旗舰店 (2012-07-29 15:31:21): 这鞋子只有一层软面皮的 王王少 (2012-07-29 15:32:18): 现在没办法穿 怎么办呢 axg旗舰店 (2012-07-29 15:33:35): 已经影响二次销售了 无法退换了 如果是新的 我们是支持7天无理由退换的 ） 我表弟之穿了一天 严重变形 质量很差 我希望换货 但是店主说只要全新的鞋子才可以 试问鞋子买了谁不穿试试 穿过的鞋子怎么和全新的比较 卖家根本不履行售后服务 卖次品货 鞋子就是一层很软的皮 很次 很薄 穿变形了 却没有办法换 就穿一天 卖家也承认鞋子质量一般 容易变形 我本来打算换新的 被卖家拒绝 我先申请退款 赔钱 并且投诉