腾讯拍拍商城森森手机店出售HTC假货手机并涉嫌欺诈

7月16日购买HTC ONE X 16G 手机一部，金额1850元，订单号379867412-20120716-850486406。7月19日收到货，经核实HTC公司并无此配置型号的手机，是假的，并且收到的是8G的并非16G的。实际收到的货物与购买的有差别。单日联系卖家陈森，同意返回更换。并将返回的地址发到了我的手机上，当日通过天天快递按照陈森所给地址返回。之后一直无消息。7月25日致电卖家陈森，陈说她没收到货。经查询货物于7月22日已经由一位姓马的人签收，陈森称他那里没有这没有这个人。并说那也不是他的地址（现存有陈森发给我地址电话以及收货人的原短信）。我告诉他地址是他给的，陈森说是他隔壁，他去看看。此后一直无人回复。7月27日，我再次致电陈森，询问情况，陈森还是说没有收到货，并称他发给我的地址是错的。我询问为什么给我一个错的地址？对方扣了电话。我再次打过去，陈森直接说你打12315投诉吧，然后扣电话。我在网上申请退款，陈森以未收到退回的货物为由拒绝退款（有邮件）。