满座网不予退换 霸王条款

我在满座网购买了12张自助餐劵 其中有2张是我无意当中买重复了，所以想退一下。 但是联系满座网客服，却不给予退换，称是和商家协定好的，只要购买了此劵就不予退换。对于这种霸王条款我表示抗议。 希望咱们315网站帮助解决，谢谢。