厂商同意退货而糯米网不给退款是何道理？

厂商同意退货而糯米网不给退款是何道理？ 　　——对糯米网的投诉 　　我曾多次使用糯米网团购，以前遇到问题也就忍了，但是这次的事情实在忍无可忍，讲出来请大家公正鉴别 　　首先，为了证明我不是水军，先说订单详情：订单编号44325341、下单时间2012-06-27 23:39:00。团购的是品诚家纺钻石棉四件套。到货后发现有严重质量问题（后来被厂家认同，请耐心看下去），本想协商换货，联系糯米网客服并把实物照片发给他们。等了好几天后，客服反馈说厂家愿意换货不予退货，态度很不好，而且不给详细理由，只知道重复说厂家不愿意退货。于是我据理要求退货，多次要求糯米网提供厂家电话，都特不乐意给。糯米网的处理结果我一直都不认同，僵持了几天，最后没有办法只能给了我厂家的电话。 　　然而，当我最终联系上厂家的客服之后证实：糯米网根本没有和厂家沟通这个订单的退换货事宜。也就是说，糯米网以厂家的名义告诉消费者不予退货，不顾消费者的权益，甚至连合作厂家也被蒙在鼓里。 　　和厂家协商之后，我把买的东西快递给了厂家，厂家同意在收货之后通知糯米网可以办理退货。多天之后，联系糯米网退款，客服依然那套说辞：“了解情况“，“尽快办理”“耐心等待”。 　　可是都已经等了大半个月了啊！今天厂商客服联系我，说糯米网依然给办理换货而不是退货，这就是他们嘴里说的“耐心等待”吗？等了一个多星期，等来的结果跟等之前是一个样子的，我就纳了闷儿了，厂商都同意给我退货，你们糯米网凭什么不给我退款啊？你们想抢钱吗？今天再一次联系糯米网客服， 还是那套说辞，让我耐心等待，请问谁有那么多的时间跟你们耗啊？ 　　?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第八款的规定，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。而根据第五十条第七款的规定，糯米网之行为也适用相应的处罚。 　　国家既然都有明确的法律条文规定，糯米网为什么还敢这样侵害消费者的合法权益？我绝不是唯一一个站出来争取自己的权利的人，肯定会有很多其他消费者吃了亏却疲于站出来说话。所以在这里我希望曾经被侵权、拒绝将来再被侵权的朋友们、还有支持我的朋友们，以实际行动维护自己的权利，曝光无信无良商家、抵制他们的产品，让他们畏惧消费者的力量，尊重消费者的合理权益。