7月24日买回的尼维达手表，送来时说要先交钱才能拆包装，有问题可以联系退货，刷卡1350元后送货人离开，拆开包装发现手表完全不走动，按照说明书也调试过了，还是不走动，联系京东换货被告知需要20天返厂确定故障才能再考虑是否换货，对于一块从买回来就完全不走动的表我不理解这个故障还有什么可确定的，另外20天的时间我也无法接受，从京东买东西就是为了方便快捷，买完要等20天以上才能用我是无法接受的，按京东的流程我们在买商品前无法检查商品质量，买完商品后出现问题京东就把顾客扔给厂家，完全不考虑顾客的感受，对于我的问题京东客服解释没有办法，对于这种不负责的商家我恳请315帮助维权。 我的京东订单号为：273759788 (7月26日经过多次交涉，京东已经同意办理退款)
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