1、7月5日提交订单金正dvd X81，预计7月10日到达，在无交待的情况下，在3周后，即7月24日晚6点左右收到货。而网上查询结果显示：2012-07-20 21:38:47送货服务已完成，欢迎再次光临! 2、送货人没交待当面查收，在小区大门口放下货就走了。回来后发现外包装破损，内部的dvd机器连起码的塑料薄膜包装也没有。 3、包装dvd说明书的口袋磨损严重，配件5电池也没有看到，遥控器正极有安装过电池的痕迹。 4、dvd机及遥控器有使用过的污迹。 5、dvd机后的封条从中间断裂。 充分现象显示：此机非新机，必有人使用过。在我未收到货的这一周时间里，不知道此机经过了谁人之手？ 另：本来还有几张图片，但是没法多上传。 7月26日补充：苏宁客服给了一个金正的售后电话，要求我们自己找厂家要求鉴定，但是打了2天，均无人接听。苏宁方提出，将机器带至其门店鉴定，路费自付（已超过160元购机价）；或邮寄至其门店（邮费自付）。我要买的是新机，不是别人用过的二手货，我为什么还要另外付出？这不是霸王条款是什么？
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