强制霸权收取网费

之前一直使用“北京中宏宽带网络有限公司”的宽带服务，由于最近换房子需要迁移网络，没搬家之前，这个网络可以使用路由器，可是现在搬家之后告诉不让使用路由器，“北京中宏宽带网络有限公司”已经将这个服务禁用掉了，并且告诉我们必须一次缴纳一年的网费才可以使用，而且服务态度极其恶劣，此种态度导致我们非常生气，电话里和他说如果在这种语气我就投诉你了，他说爱向那投诉向那投诉，后来投诉之后业务回应，所以感觉这件事情非常气愤，我办的时候有没有说是不能用路由器，突然不让用了，还要强制让我们交一年的一次性，这明显就是榨取客户钱财变相欺诈，我只能依靠消协维护自身合法权益，让这种危害社会和谐发展的顽疾受到处罚，并且给予我们妥善的处理。