8月17日在苏宁易购下单买了一套 先锋卫星影院HTZ-111BD2件套（订单号：38188237），由于平时上班不在家，所以选择了门店自提，结果噩梦就开始了： 1、首先送货送错了门店，本来我选择的是A门店自提，过了3天还没有到货，就到A门店问，说是送到了B门店。 2、于是赶到B门店，给了我一个纸箱子，我看包装完好就没有当场拆封验货就提走了，拿回家仔细一看箱子，箱子上写着扬声器，我想坏了不会只有扬声器吧，结果一拆开果然正如包装箱上写着一样，只有一个低音炮和两个小前置音箱。我可买的是家庭影院啊，包含了蓝光播放器和功放的。立即赶回自提点，工作人员宣称只收到这个箱子，且他们只负责收货，让打400电话找客服解决。 3、大家应该都知道这个4008198198的电话有多么难打，每次打通后，客服都说只能帮我记录和反馈问题，说XX分钟内会有售后人员打电话解决，结果每次都是石沉大海，没有任何人解决此问题。 4、刚刚又打了一遍400电话，客户小姐只是一遍又一遍道歉，但却无法帮我解决问题，说她们权限很低，只能向上反馈，建议我找其他途径投诉，难道真的没有其他途径吗，难道2千元就买回来三个喇叭吗？易购，你这是诈骗！！！
京公网安备11010502034432号