淘宝立兴食品旗舰店虚假宣传

我在淘宝购物购买芦笋罐头，商家名称是 福建立兴食品有限公司 的立兴食品旗舰店（电话400-800-0808 转818166），我在浏览网页上看到该店一款芦笋罐头食品，标出的是净含量4千克，72元包邮，我通过旺旺交流，他又说商品是包含瓶子4千克，于是我就购买了，当我收到商品后，发现分量很轻，我用电子秤秤了一下，发现商品连瓶子一起重量只有3.3千克，于是我找商家理论要求退部分货款，因为他的虚假宣传，误导我购买它的商品。商家不同意，我提请淘宝客服介入，并在网上贴出证明商家虚假宣传的证据，淘宝客服过了半个个多月才和我联系，说我没有提供证据，让我在24小时内提供证据，否则打款给商家，我说我都已经将所有的证据贴在网页上了，他还说我没有提供证据。于是我又一次贴出了我的证据（当时网页的截屏图片），并将消费者权益保护法有关的处理规定贴在网页上，但是，淘宝客服无视我的证据，侵害了我的消费者权益，没有公平公正地处理该起纠纷，所以我提请消费者维权网，为我主持公道。贴出的图片就是我在和商家理论之前截屏的图片，在我和商家理论时，商家立刻就将网页信息做了修改，我又做了截屏。这些都是证据，说明商家虚假宣传商品的净含量是4千克，而实际是净含量只有1.52千克，连瓶子一起才3.3千克，宣传信息与商品实际严重不符，我要求按照消费者权益保护法的规定，商家按照两倍货款赔偿我的损失即144元。并对商家处以罚金，还有对淘宝客服的服务水平给与批评教育，淘宝客服应该加强消费者权益保护法律法规，以及商品质量监督方面理论知识的学习，不能如此不分青红皂白随便做出偏袒淘宝商家的不公平的仲裁。