国美电器网上商城私自取消订单

国美电器网上商城购买商品后在没有任何通知的情况下订单被系统取消(订单号为3065302549 )，联系客服后推脱责任。 我于7月20日参加国美电器网上商城的抢购活动，成功抢购到容声冰箱一台，抢购前已按商城要求查询了当地的库存情况，显示杭州是有货的，抢购是库存量还有300台，抢购后也成功下了订单。订单状态也显示为：商品已预留。但是到晚上20点再次 查看订单状态就已变成：已取消，责任人显示为：系统。同时当晚19点我还收到了国美的短信提示，说会在近期发货，请注意查收。国美这种在订单已生效，已构成合同条款的情况下，私自取消订单，等同于合同违约，且未和我做任何的确认联系，望315给予支持，谢谢！ 以下为国美商城系统的订单状态信息： 2012-07-20 15:09:12 您的订单正在审核中。 系统 2012-07-20 15:14:18 成功通过自动审核 系统 2012-07-20 15:14:36 订单处理中 系统 2012-07-20 15:14:56 您的配送单已生效。 系统 2012-07-20 15:16:05 您的配送单正在等待库房处理。 系统 2012-07-20 19:59:21 您的配送单已取消。 系统