京东订单成立后 卖家不发货

我的京东订单号 247592488 于2012年6月20日 购买的珂兰 黄金 钥匙 吊坠 。现在事情过去一个月 京东就是不发货 我跟卖家珂兰联系过 他们说京东不让发货。我在京东上购物 订单已经成立 但是卖家死活不发货的行为严重伤害了我 我要求京东尽快发货并且道歉