鞋子有严重的质量问题，不给于解决

前两天买了一个凡客的凉鞋129， 因为我不是经常穿， 偶尔才穿， 第二次的时候， 左脚腕鞋就断出来了， 本人打电话过去，说可以更换， 以及其他产品都可以， 但是后来我找了几次产品，都以各种理由拒绝， 实在不能放任这样的伪劣产品