京东售后欺骗客户，不讲信用。

我与2012年5月13日在京东购买富士（FUJIFILM） FinePix Z91 数码相机 粉色 ，商品价499元，2012年6月25日我发现相机充电器突然不能使用，于6月26日在线提交申请返修，于27日告之审核不通过；我致电客服告之原因后，6月29再次提交返修申请，京东要求我邮寄至广州售后点，我选择了去京东深圳的自提点，客服说也可以。第二天我接到京东的客服来电说要去送到深圳的富士维修点去更换，这样简单快捷，但当我跑到富士维修后却不告之不能换，也没有配件换！而是我当场再给京东客服电话，客服说在8小时内会有相关工作人员联系我上门取件维修。但2天过去了，我并没有接到任何相关电话，当我再次致电客服质问原因时，却告之不能能上门取件，要我送至深圳罗湖的京东自提点去！气愤的我压制了愤怒再次将商品送至了京东深圳罗湖的自提点（返修单号：9046605），京东客服答应给我换一个新的充电器。 但我于2012年7月11日收到京东寄回的商品时，发现可恶的是：商品居然还是坏的！再仔细一看，更可恨的是此商品还是我寄去返修的坏商品！商品身份编号：A1130 实在是在气愤了，商品不但没有换，而且没有任何返修的痕迹，保修卡也没有任何记录！而是我立即又一次致电京东客服，告之售后人员的不作为，他们居然不相信，没有承认错误的意思，又叫我邮寄到广州返修！我忍无可忍了，要求他们的管理层给我电话告之理由再处理。第二天我接到052788105550打来电话，是京东售后，工号1365，说建议我在深圳的电子市场买一充电器后凭收据发票，让京东以电子币的方式给我报销，若买不到再返修。但我去了苏宁电器询问，发现此商品要售1百多，而且没有现货。而是我再次给京东在线留言，要求上门取件返修，得到的回复是：建议返还商品全套，退货退款处理。2012年7月16日晚我致电京东客服询问如何退货退款时，居然又被告之不能退货！在我的抗议不满下，京东高级客服工号1862，今天上午再次给我来电说不承认京东网上的客服留言，只能帮我申请返修，而且现在看到连返修申请都未能能通过！简直可恶至极！请想过部门帮我们主持公道！谢谢！证明资料我将发送至315邮箱。