淘宝购买鞋子存在欺诈现象，购买物品和产品描述有差距

2012-07-16 11:47:02 四川省杨先生点击：次

订单编号：161410232990165 成交时间：2012-07-13 14:55 店主姓名：nonow 我投诉维权了，此产品存在欺诈现象，购买的物品和产品描述有差距，店主蛮横侮辱消费者，无法退货，意思非常强硬说我肯定没有办法的。我确实不知道这个店主是怎么想的，为什么这么不讲道理到现在都不予理会我需要退货退款！赔偿！改善服务！请315主持公道！！！