苏宁易购购买笔记本预计13号到货，15号还未发货

本人与七月6号在苏宁易购帮朋友下单购买一台 联想笔本：IdeaPadY471A2330W42G750P7CW8(BK)-CN ￥3699.00×1，订单显示预计13号到货，但是在本月10号左右看到他们还是迟迟未给发货，本人就与其客服取得联系。他们说保证13号到，当时心想，既然这么说了，我就耐心再等几天。到了13号，本人与朋友取得联系，发现他并未收到笔记本，于是我再去与客服取得联系，他们说我的笔记本还躺在仓库里“睡觉”，叫他们赶紧发货，但是他们就会说“抱歉，会尽快处理的”，“我们会帮你催的，请您放心”，每句话都是在敷衍了事，糊弄消费者。今天15号，本人再次联系客服，发现他们还是跟上面说同样的话，本人感觉有种受欺骗的感觉，请求苏宁易购马上帮我发货，并且给予相应的延迟发货的补偿。