我于6月27日在上述卖家买到一块浪琴手表,价值4680元,在7月2日收到后,经鉴定为假表,商家多次要求我直接退货。我未同意,后经淘宝协商,淘宝要求我按商家提供地址先退货给卖家,之后给我退款。我于7月8日将表寄出,商家于11日签收,我再联系商家和淘宝时,商家店铺已被淘宝查封,淘宝回复说已无法找到商家,不能完成退款,损失由我自己承担。我要求退还货款、对商家和淘宝进行处罚。
我于6月27日在上述卖家买到一块浪琴手表,价值4680元,在7月2日收到后,经鉴定为假表,商家多次要求我直接退货。我未同意,后经淘宝协商,淘宝要求我按商家提供地址先退货给卖家,之后给我退款。我于7月8日将表寄出,商家于11日签收,我再联系商家和淘宝时,商家店铺已被淘宝查封,淘宝回复说已无法找到商家,不能完成退款,损失由我自己承担。我要求退还货款、对商家和淘宝进行处罚。