本人于2012年6月19日在游戏更新后上游戏发现帐号内原来的11941点券丢失（1元钱=100点，丢失折合人民币119.41元），通过酷我游戏平台联系到第七大道技术人员，对方先是声称没有丢失数据，在我的多方恳求下对方才同意继续调查，之后客服会电话又说三个月前的数据已经清空无法查清，有在一番理论后，对方又同意再给我问一问，后来对方回话说点券被人于2012年3月31日一次性转走，我要求他们提供转走人的信息时对方极其不配合，此后再无答复。我的游戏人物是个小号，都是垃圾的装备，他们会说被别人转走，我认为不可能的，请求315帮我维权！！！！
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