说是订单未消费过期自动退款，结果等过期了好长时间也没有退款，自己打了电话要求退款还需要重新用邮件进行申请，而且退款处理复杂又慢！退在账户里的钱不能提现，只能在商家继续消费，为了把账户的余额消费完，我在6月25日又买了一件商品，直到7月11日仍未收到商品，打电话查询才知道我的地址需要补邮费，在这16天的时间里，没有任何来自商家的电话告知我要补邮费，害我苦苦等了16天！再次退款又需要等10天，坑爹呀，为什么每次你们的工作失误总是让我郁闷！不想再在这个牛奶团购物了，请将我的余额返还至我的银行卡，不胜感激，谢谢！
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