苏宁易购耍人

本人于2012年7月3日，在苏宁易购上购买DELL笔记本。 7月6日，收到货。 安装任何操作系统，均发现经常死机。 联系客服，客服不予理睬。 7月10日，本人所在地的DELL售后说主板有问题，但没法开鉴定报告。本人联系苏宁，苏宁说去扬州开鉴定。本人赶到扬州，扬州说主板有问题，但公司规定不开鉴定报告。 现在苏宁说不予理睬。