苏宁易购收钱不发货

本人在2012年6月30日在苏宁易购3399买一台三星彩电UA40EH5080RXXZ ,订前是次日到货的,订下付款就成7月5日到货,到了7月2日苏宁易购把日期改成7月12日到货,期间多次联系苏宁易购客服，无果。