京东商城售假货

我6月21号在福建医科大学附属二院，那时通过同学帐号买了一部三星手机i8150，买来后就发现了一直自动重启机，后来间隔时间越来越短，后来就一直开不了机了，当时因为研究生答辩，暂时没处理，我7月3号回到家乡湖北省十堰市，通过和京东交涉，他们让我去当地三星售后检测，检测发现机子屏幕是8350，而机子是8150，因此当时售后不敢处理，发送到北京三星总部，等了好几天结果出来，出来换机单，而京东商城在没检测结果出来时候，老打电话要求来我这里拿机子，有两次他们拿机子的人都到了我的楼下，因为当时检测单没出来，就没给他们，现在单子出来了，给他们打电话，他们迟迟不来拿了，而且也说了给回复也不给了，现在机子被三星售后收走了，而京东也不给换机子，我不知怎么维护我的权益，我当时听说京东没假货，而淘宝同 类型的手机要比京东便宜很多，我相信他们，可京东竟然这样，我不知该怎么办？忘尽快解决。