赔偿损失，解锁账号

我和邻居共用一条宽带上网，一起在大话西游2上搞职业，就一个号用辅助在游戏里买了点东西，所赚取的游戏币还不值5块钱，网易就把我们两个，总共8个账号隔离，并没收了8个号上的东西和游戏币，所没收的东西就值1000人民币以上，如果号被隔离，出不去，损失将在5000人民币以上。他们这种不分青红皂白的行为简直是欺人，望请消费者协会帮忙处理为盼。