杭州苏宁电器海尔空调售后太差

7月1日，家中海尔空调不能制冷，保修，当时坐席承诺7月2日上门维修，7月2日没有上门，延期至7月3日上门维修。 7月3日维修工程师上门检查维修，声称修好了，当时出风并没有任何制冷现象，工程师让我们开三个小时后再看情况，然后就离开。三个小时候后空调仍然不制冷，再联系，答应7月4日上门，7月4日上门未果离开。 7月5日、7月6日先后再维修，都是走马观花没有解决问题就离开。 7月7日，实在是无法忍受这种服务，我打海尔热线4006999999进行投诉，就他们服务质量及服务态度进行了投诉，但是投诉根本不起作用，当地维修点工作人员跟我联系的态度都很差，找领导说是领导忙，没空接我电话，要修只能拆机拉回维修点维修，具体的修复时间不能确定，大概时间快的3天左右，慢的就没准，也没有备机提供，要修就修，不修就找海尔热线解决问题，逼着我给出修还是不修的答复（057186852666，7月7日是个男的（姓张），7月8日是个女的（估计是个领导），女的态度更加恶劣，话没讲完就把电话挂掉）。 期间我想打苏宁电器进行投诉，从早上到晚上，他们的投诉电话始终占线（025-85616666再拨3）。 这段时间杭州最高气温都接近40度，我选择苏宁电器、海尔这些品牌就是想买个放心，产品有质量问题的时候服务可以让我们放心，但是这样的服务实在是让我们寒心，而且甚至连投诉都无门，真是欲哭无泪，海尔跟苏宁把客户就当着皮球玩，在他们之间漫不经心的踢来踢去，实在是没有办法，我们只好来麻烦315能够帮我们主持公道。