付款成功的订单被当当单方面无沟通取消

2012-07-03 本人在当当网订下一套书籍，书名《聪明豆绘本系列第1辑至第4辑》， 订单号4638712304。并与次日11:54:01支付成功，付款金额163.7元。 不料2012年7月5日(星期四) 凌晨3:34收到当当的邮件告知此套书籍因缺货订单已取消， 在此之前，当当没有与客户做任何沟通。 本人于7月5日致电当当网客服电话4007116699投诉，网站客服工号7530接听了我的投诉并表示24小时内会有当当客服联系本人解决此事，截止今日此时当当网未联系本人。 令人可气的是该书目前在当当网仍然在售，而且是有货的状态，本人对此十分惊讶，因为这已经是一个月内当当第二次无故取消本人已经支付的订单，订单4638712304所付金额至今未退还，未有任何解释。 望315中国质量万里行网站监督解决，谢谢！