国美网上商城付款后不发货

2012-07-04 01:13:52 山东省林女士点击：次

我在2012.6.19在国美网上商城购买海尔小厨宝1台，订单号为：3018926248 在6.19号0：36分付款成功给新锐美公司，已经通过银联确认，货款已付。给国美4008-199-777打过4次电话，没有解决，每次都说24小时给回复，但是根本没人回复！到今天也没人解决，货也不发，款也不退？我茫然...不知到该找哪？？？？？？不知道该找谁？？？？？？不知找您对吗？