服务器将我无法控制的客户端崩溃视为强退

最近玩英雄联盟的时候，选好英雄后进入比赛，读条的过程中游戏总是崩溃。以前只是在统治战场模式会出现此类问题，现在所有模式都会崩溃，而且无法重新连接。腾讯将我的行为视为强退，并两次封号，说我影响其他玩家的游戏。可这不是我所能控制的。希望腾讯能够撤销我之前强退的积累，并对我在封号期间无法正常游戏做出赔偿。