在京东商城购买了一本书：项目管理知识体系指南（第4版）（PMBOK指南） ＩＳＢＮ：9787121085031 购买价格68.6元，收到货后发现质量有问题（下图），同发票一同退回后，对方只退了价值1.6元的积分给我！多次联系无果，请问一下这算是抢劫吗？
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