迈乐官方旗舰店出售的全是假货

我6月28日在迈乐官方旗舰店网购一双男鞋，6月29日收到货，一看就是假货，因为我之前一直在专卖店买的，看到网上的便宜些就想买双看看，结果鞋子的包装，做工，质量跟正品想差甚远，想退货，客服就不理你了，网上承诺的7日退货全是假的，他们的网址http://www.merrellchina.com/article.php?id=589 7号客服 10:28:06 有什么需要帮助的吗？ 我 10:28:37 你们的鞋是高仿的吗？ 7号客服 10:30:36 100%保证专柜正品，支持专卖店验货！敬请放心购买！ 30天自由退换，如果收到后不满意，可以联系我们办理退换货的！ 我 10:30:56 给办退货？ 我 10:31:02 真的吗？ 7号客服 10:31:12 订单号是多少呢，我查查 我 10:31:29 订单号ml2012062881471 7号客服 10:31:52 为什么要退 我 10:32:09 因为鞋的质量不好 7号客服 10:32:14 是吗 我 10:32:18 跟图片上有出入 我 10:32:24 是的 7号客服 10:32:32 我们是实物拍摄的 一样的 7号客服 10:32:34 你看好了 我 10:32:54 跟正品包装、作工完全不一样 我 10:33:09 我在专卖店买过很多 我 10:34:26 可以退吗？ 7号客服 10:51:44 不能 我 10:52:00 那你们的自由退货都是假的？ 我 10:52:24 说正品卖假冒，算不算是欺诈消费者 我 10:54:33 而且你们的41码鞋，比正品的鞋要大很多，根本不能穿