本人是兼职做淘宝的.在淘宝上开了个BOBO玩具屋.旺旺号是:凯琳妮丝.2012-02-23日旺旺号:smona99的客户买了个费雪摇椅和比爱玩具琴.客户收到货后说摇椅和玩具琴的质量差,要求退货和退款,但并没有提供任何证据,只凭口头说.而我店提供了进货的单据和玩具的图片给淘宝.可是淘宝在没有任何证据证明我店的玩具有质量问题和我店的同意下,尽然退款给买家(旺旺号:smona99).我认为淘宝这样的做法是严重不负责任的.淘宝串通买家恶意退款,有诈骗的嫌疑.淘宝订单号是:142878362260535 ,希望315可以维护我店的权益,谢谢!
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