思莹商务网络有限公司欺诈消费者

我向思莹商务网络有限公司通过5173网络平台购买了一个地下城与勇士游戏帐号，但是过了9天就被该公司通过申诉途径将此游戏帐号弄回去，这种行为已经侵犯消费者权利，请帮忙解决