苏宁易购配送物流服务延迟，违背买卖先来后到原则

我于2012年6月21日在苏宁易购网站上购买了佳能数码相机DIGITALIXUS115HS(银) ，订单号为31266324，订购付款时显示商品状态为“现货”，订单下达后显示送达日期为2012年6月24日（目前查询也是），但今天24日查询时显示，我购买的商品刚刚从南京发出，遂询问客服，客服说我购买的商品北京没货，需要从南京送过来，要延期到6月27日以后。而即刻查询了苏宁易购网站后，该商品的页面显示“北京市 现货 现在下单，预计次日内到达”，我在该网站在线客服处询问了工号为2255、1419号客服均告知确定今天北京有现货，但当我询问为何北京仓库有现货，我的却要从南京发，这意味着今天下单的顾客明天25日就能拿到商品，而我3天前下的单却要等到27日才能拿到商品，这显然违背了买卖先来后到原则，而且究其原因是苏宁易购自身货物调仓导致的，并非是我顾客的原因，经过向该网站投诉后其客服人员只是告知我的必须要等到27日才能拿到货，至于早买的比晚买的更晚拿到货这个问题避而不谈，我再三要求其解决时，语气强硬的告知：“这个问题无法解决，你只能等待，如果你想继续投诉，那是你的自由”，说完便挂断了电话。 苏宁易购作为苏宁家电的网络销售平台，一直有其良好地声誉，但这次购物经历却叫人伤心，我作为消费者，因为他们公司自身的原因导致的商品配送延迟，却让我们顾客来埋单，且不说不遵守订单承诺的送达时间而配送延期带给我们消费者的诸多不便，单单他们客服人员遇到问题只是简单的向消费者解释原因，并不解决问题，甚至语气强硬的说“想继续投诉那是你的自由”，就叫人心寒！ 具体的对话及网页截图的word、txt文档无法上传，提示格式有误。 我亟待315能作为消费者的贴心人，尽快的解决这个问题，谢谢！