苏宁易购0元购返券涉嫌欺诈

苏宁易购宣传0元购。买多少 返多少券。我在昨天晚上购买了易剪婴童理发器，按照道理应该返券132元，但是24小时并没返券。同时如果选择退货时货款7－14天才能返回客户。如此没有信誉。打了无数次商家电话，仅自动应答后就连接不上，同时在该网站的在线客服2021号态度恶劣，说无法查询返券活动信息，要求用户等待，且未给出用户需等待时间，同时，用户继续提问，2021号就退出咨询，不予理睬用户。